Vi har under en längre tid noterat behov från våra svenska användare om ökad insyn i det personliga spelet. Nu släpper vi en tjänst som många har önskat: du kan ladda ner hela din speldata till en fil som du sparar ner. Med några enkla klick hämtar du en komplett sammanställning av satsningar, vinster, förlustbelopp och spelomgångar. Funktionen är utvecklat för att stötta både privat budgetuppföljning och den öppenhet som den svenska spelmarknaden förutsätter. För oss är funktionen ett givet steg i arbetet med att ge dig en trygg spelupplevelse där du ständigt har kontroll på dina uppgifter.
Vilka uppgifter ingår i exportfilen
Exportfilen tillhandahåller en fullständig bild av din spelaktivitet och innehåller betydligt mer information än den översikt som visas i gränssnittet. Varje rad i CSV-filen utgör en enskild spelrunda och omfattar fält som datum och exakt klockslag, speltyp, spelautomaternas namn eller bordsspelets variant, insatsens storlek i kronor, eventuell vinst eller förlust samt saldot efter avslutad runda. Vi infogar även ett unikt transaktions-ID för varje spelmoment, vilket möjliggör det möjligt att vid behov verifiera enskilda händelser mot vår spelserverlogg. För bordsspel som blackjack och roulette presenteras dessutom specifika spelbeslut och utfall, medan live casino-sessioner kompletteras med dealerinformation och bordsnummer.
Utöver själva spelrundorna omfattar filen en separat flik för insättningar och uttag, där varje transaktion listas med belopp, betalningsmetod, status och tidsstämpel. Vi har aktivt valt att inte inkludera känslig personinformation som fullständiga kontouppgifter eller betalkortsnummer i exporten, just för att minska risken vid en eventuell dataläcka från din sida. Däremot syns ditt användarnamn och kontonummer överst i dokumentet, så att du enkelt kan identifiera filens ursprung. Vi uppdaterar löpande exportmallarna i takt med att vi lägger till nya spelkategorier, vilket säkerställer att du alltid får en heltäckande rapport oavsett om du spelar slots, bordsspel eller live casino.
Användningsområden för din spelaktivitet
Ett stort antal spelare använder den exporterade historiken som ett praktiskt verktyg för att stärka sin privatekonomi. Genom att sammanställa månadsbaserade sammanställningar i ett kalkylark erhåller du en överskådlig bild av hur mycket du satsar i jämförelse med din budget för nöjen, och du kan lätt jämföra utfallet över tid. Vi noterar också att ett växande antal användare fogar exportfilen till sin deklaration, speciellt när vinster från spel hos oss måste redovisas för Skatteverket. Då filen innefattar alla nödvändiga uppgifter i kronor och med tidsstämplar tjänar den som ett fullgott underlag för såväl för privatpersoner och redovisningskonsulter.
- Skapa egna speldagböcker och bevaka utvecklingen av dina favoritspel över hela år.
- Upptäck vilka spelautomater eller bordsspel som genererar bäst återbetalning till dig över tid.
- Utnyttja historiken som underlag för att justera dina insättningsgränser i samråd med vårt ansvarsmedvetna spelteam.
- Lämna ut informationen med en extern rådgivare eller närstående om du vill ha en utomstående part som backning i din budgetering av spel.
- Jämför din aktivitet med våra offentliga utbetalningsgrader för att få en bättre förståelse för spelets mekanik.
Vi vill understryka att exportfilen inte tänkt att nyttjas som ett facit för kommande spelresultat, då alla våra spel bygger på slumptalsgeneratorer och oavhängiga utfall. Dock erbjuder den dig ett starkt underlag för att granska ditt eget beteende och fatta mer medvetna beslut. Vi rekommenderar att du med jämna mellanrum hämtar en ny kopia och arkiverar den, så att du skapar en varaktig dokumentation av din spelresa hos Roibets Casino.
Hur fungerar den nya exportfunktionen
Vi har lagt stor vikt vid att göra processen nedladdningsprocessen enkel, vare sig du sitter vid datorn, surfplattan eller mobilen roibetscasino.se. Hela flödet finns direkt under ditt kontos säkerhetsinställningar och behöver inga extra program. Så gör du tar du fram en fullständig fil:
- Logga in på på ditt Roibets Casino-konto och öppna ”Mitt konto” eller kugghjulsikonen för inställningar.
- Klicka på fliken ”Spelhistorik” och välj knappen ”Exportera data”.
- Välj önskad tidsperiod – du kan välja mellan fördefinierade intervall som senaste 30 dagarna, det senaste kvartalet eller ett helt kalenderår, eller ange ett eget datumspann.
- Specificera filformat. Vi har CSV för största kompatibilitet med kalkylprogram och PDF för en visuellt överskådlig rapport.
- Bekräfta din identitet med tvåstegsverifiering eller en tillfällig kod som skickas till din angivna e-postadress.
- Hämta filen omedelbart i webbläsaren eller få en säker nedladdningslänk skickad till din e-post.
När filen är framtagen kan du visa den i ett kalkylprogram för att sortera, sälla och analysera dina speldata. Vi har testat kompatibiliteten med bland annat Microsoft Excel, Google Sheets och Apple Numbers, så att du undviker tekniska hinder. Om du mot förmodan upplever problem finns vår svenska support redo att hjälpa dig alla tider. Vi rekommenderar att du lagrar filen på en säker plats och inte sprider den med utomstående, eftersom den innehåller specifik information om ditt spelkonto.
Varför vi införde export av spelhistorik
Bakom beslutet ligger en mix av spelarnas egna önskemål och vår tro om att insyn bygger förtroende. Vi såg att ett stort antal svenska kontoinnehavare återkommande bad kundtjänst om manuella utdrag, ofta för att hålla egen statistik eller för att underlätta deklaration och privatekonomisk planering. Att besvara det önskemålet med en automatiserad lösning blev ett viktigt utvecklingsmål. Funktionen ligger därutöver helt i överensstämmelse med den svenska spellagens krav på tydlig information till spelaren. När du personligen kan ladda ner dina register får du tillgång till en objektiv dokumentation som kompletterar det du sedan tidigare ser på ditt spelkonto.
Vi ser exportverktyget som en central pusselbit i vårt arbete för ansvarsfullt spelande. När du lätt kan granska dina insatsmönster över tid är det lättare att identifiera oönskade beteenden tidigt. Av den anledningen har vi länkat funktionen till våra befintliga verktyg för insättningsgränser och självavstängning, så att du kan nyttja historiken som underlag för välinformerade beslut. Parallellt är exporten alltid frivillig och ingen data skickas från vår plattform utan ditt aktiva godkännande. På så vis är transparensen ett gemensamt ansvar mellan oss som operatör och dig som spelare.
Vanliga frågor och svar
Är verkligen exportfunktionen avgiftsfri?
Ja, du kan spara ner din spelhistorik obegränsat utan tilläggsavgift. Funktionen finns med som en given del av ditt konto hos Roibets Casino och vi tar inte betalt för vare sig filgenerering eller support kring exporten.
Går det att exportera historik från perioden före funktionen sjösattes?
Absolut. Vår speldatabas omfattar fullständig historik från den dag du skapade ditt konto. Du kan således välja ett startdatum som går tillbaka till din allra första insats, oavsett det var för många år sedan.
Vilket typ av filformat ska jag välja för att lätt kunna räkna i Excel?
Vi föreslår CSV-formatet, eftersom det öppnas direkt i kalkylprogram och sätter varje datapunkt i skilda kolumner. På så sätt kan du direkt addera insatser, sortera efter spelkategorier och göra diagram utan manuell bearbetning.
Vad ska jag göra om exportlänken har slutat fungera?
Om länken har upphört att gälla eller om du oavsiktligt slängt filen kan du när som helst skapa en ny export. Gå tillbaka till samma meny, välj vald period och begär en ny fil. Den förra länken blir då ogiltig ogiltig.
Trygghet och dataskydd vid nedladdning
Vi utför export av spelhistorik med motsvarande höga säkerhetskrav som gäller för finansiella transaktioner på plattformen. All överföring mellan din enhet och våra servrar sker över krypterade TLS 1.3-anslutningar, och filen skyddas med ett unikt lösenord som bara du har. När du efterfrågar en export via e-post sänder vi aldrig själva filen som en oskyddad bilaga, utan du får istället en tidsbegränsad länk till en säker nedladdningsportal. Länken upphör att fungera efter 24 timmar eller efter första lyckade nedladdning, vilket förhindrar obehörig åtkomst även om ditt e-postkonto skulle hackas.
Vi följer dataskyddsförordningen strikt och raderar den genererade exportfilen från våra aktiva servrar så snart nedladdningen är bekräftad. Eventuella säkerhetskopior tas bort enligt vår ordinarie lagringsrutin inom 30 dagar. Du har ständigt rätt att efterfråga ut din spelhistorik kostnadsfritt, och vi registrerar varje exporttillfälle för att du ska kunna se en historik över dina egna datauttag. Skulle du ana att någon obehörig har tagit del av din nedladdningslänk kan du när som helst stänga av funktionen via kundtjänst och tvinga fram en ny autentisering. Vårt säkerhetsteam bevakar dessutom exportflödet kontinuerligt för att identifiera avvikande mönster.